Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan ​​onder:

Bedenktijd : De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.

Consument : Een persoon die handelt voor persoonlijke doeleinden en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en die een overeenkomst aangaat met Chiggie.

Dag : Een kalenderdag.

Duurzame drager : Een methode waarmee de consument of Chiggie informatie op een manier kan opslaan die toekomstige toegang en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.

Herroepingsrecht : De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd de overeenkomst te ontbinden.

Chiggie : De entiteit die producten of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.

Overeenkomst : Een formele afspraak tussen de consument en Chiggie, tot stand gekomen via communicatie op afstand.

Communicatie op afstand : Elk middel voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en Chiggie fysiek samen hoeven te zijn.

Identiteit van Chiggie

Adres Chiggie : [In te voegen]
E-mail: [In te voegen]
Kamer van Koophandelnummer: [In te voegen]

Toepasbaarheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Chiggie en de consument.
2. De voorwaarden worden aan de consument ter beschikking gesteld voordat de overeenkomst wordt aangegaan. Indien dit niet mogelijk is, zal Chiggie aangeven hoe de voorwaarden kunnen worden geraadpleegd en deze op verzoek verstrekken.
3. Bij elektronische overeenkomsten worden de voorwaarden op zodanige wijze gedeeld dat de consument deze kan opslaan voor toekomstig gebruik.
4. Eventuele aanvullende voorwaarden die specifiek zijn voor een product of dienst, worden duidelijk vermeld. In geval van tegenstrijdige voorwaarden, is de meest gunstige bepaling voor de consument van toepassing.
5. Indien een bepaling ongeldig wordt geacht, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

Aanbiedingen

1. Aanbiedingen met een beperkte geldigheidsduur of specifieke voorwaarden worden duidelijk vermeld.
2. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en Chiggie behoudt zich het recht voor deze aan te passen of in te trekken.
3. De productbeschrijvingen en afbeeldingen zijn nauwkeurig. Kleine fouten binden Chiggie echter niet.
4. Aanbiedingen omvatten:

• Prijs inclusief belastingen;
• Verzendkosten;
• Betalings- en leveringsmethoden;
• Gegevens over het herroepingsrecht (indien van toepassing);
• Alle andere essentiële voorwaarden.

Overeenkomsten

1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Chiggie bevestigt de acceptatie elektronisch voor online gemaakte overeenkomsten. Consumenten kunnen zich terugtrekken totdat de bevestiging is ontvangen.
3. Chiggie zorgt voor een veilige gegevensverwerking en implementeert passende veiligheidsmaatregelen voor online betalingen.
4. Chiggie behoudt zich het recht voor om te verifiëren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Bestellingen kunnen worden geweigerd of aangepast op basis van bevindingen.
5. Overeenkomsten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product.

Herroepingsrecht

1. Omdat producten bederfelijk zijn, worden alleen retourzendingen geaccepteerd van onjuiste of defecte artikelen.
2. Consumenten moeten tijdens de bedenktijd zorgvuldig omgaan met producten. Defecte artikelen moeten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd.
3. Consumenten dienen Chiggie binnen 14 dagen na ontvangst op de hoogte te stellen van gebreken of fouten.

Kosten bij intrekking

1. Indien een retourzending het gevolg is van een fout of defect, dan dekt Chiggie de verzendkosten.
2. Restituties van gedane betalingen worden binnen 14 dagen na de oplossing uitgevoerd, op voorwaarde dat het product of het retourbewijs is ontvangen.

Uitsluitingen van het herroepingsrecht

Herroepingsrecht is niet van toepassing op:

1. Op maat gemaakte producten;
2. Bederfelijke goederen;
3. Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd;
4. Digitale inhoud wordt verstrekt met toestemming van de consument.

Betaling

1. Betaalmethoden zijn onder meer creditcard, iDEAL en PayPal.
2. Betalingen worden verwerkt op het moment van bestellen.
3. Consumenten moeten nauwkeurige betalingsgegevens verstrekken. Chiggie kan bestellingen annuleren bij wanbetaling.

Levering

1. Bestellingen worden doorgaans binnen 72 uur verzonden.
2. Leveringen zijn beperkt tot Nederland.
3. Verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen en kunnen worden gewijzigd. Consumenten moeten de verzendgegevens controleren voordat ze bestellen.
4. Consumenten worden onmiddellijk op de hoogte gebracht van eventuele vertragingen.

Garantie en kwaliteit

1. Bij defecte producten kunt u contact opnemen met Chiggie voor een oplossing.
2. Chiggie kan naar eigen goeddunken vervangingen of restituties aanbieden.
3. De garantie dekt geen schade die is veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling.

Geschillenbeslechting

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen dienen eerst in der minne te worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden de geschillen voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Overmacht

1. Chiggie is niet aansprakelijk voor vertragingen of storingen die het gevolg zijn van gebeurtenissen die buiten haar macht liggen, zoals natuurrampen of overheidsmaatregelen.
2. Consumenten worden zo snel mogelijk op de hoogte gebracht van dergelijke gebeurtenissen en de impact ervan.

Promoties en kortingen

1. Meer informatie over lopende promoties vindt u op de Chiggie-website.
2. Chiggie behoudt zich het recht voor om promoties te wijzigen of in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving. Consumenten dienen de aanbiedingenpagina regelmatig te bekijken.

Wijzigingen in de voorwaarden

1. Chiggie kan deze voorwaarden op elk moment herzien. Updates worden op de website gepubliceerd.
2. Wij raden consumenten aan de voorwaarden regelmatig te raadplegen.