Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Informationen

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bei Chiggie verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie diese erhoben, verwendet und gesichert werden. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten gemäß den geltenden Vorschriften verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für die Website und Dienste von Chiggie. Bitte beachten Sie, dass Websites, Plug-ins oder Anwendungen von Drittanbietern, auf die von unserer Website aus verwiesen wird, ihre eigenen Datenschutzpraktiken haben, für die wir nicht verantwortlich sind.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die eine Person identifizieren können. Wir erfassen unter Umständen folgende Datenkategorien:

Konto, Kommunikationsdaten und Bestellinformationen :

• Vor- und Nachname
• Kontaktdaten (E-Mail, Adresse, Telefonnummer)
• Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto- oder Kreditkarteninformationen)
• Transaktionsdaten (z. B. Bestellhistorie, Präferenzen)
• An uns gesendete Nachrichten und Korrespondenz
• Alle relevanten Informationen, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bereitgestellt werden

Website-Nutzungsdaten :

• Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren
• Browsing-Muster, Vorlieben und Verhalten

Warum verwenden wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Auftragsabwicklung und Lieferung : Zur Verwaltung und Erfüllung Ihrer Bestellungen.
• Kundensupport : Um persönliche Unterstützung zu bieten und Fragen zu beantworten.
• Website-Optimierung : Zur Analyse von Nutzungsdaten und Verbesserung des Benutzererlebnisses.
• Marketing : Zum Senden personalisierter Werbeaktionen und Updates (sofern die Zustimmung erteilt wurde).
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften : Um Verpflichtungen gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrages (z. B. Auftragsabwicklung und Lieferung)
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (z. B. für Marketingzwecke)
• Berechtigte Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienste)

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie jedoch an Dritte weitergeben, um den effizienten Betrieb unserer Dienste zu gewährleisten:

• Dienstanbieter : Zahlungsabwickler, Versandpartner und IT-Dienstleister (z. B. Shopify, Zahlungs-Gateways).
• Regierungsbehörden : Wenn gesetzlich vorgeschrieben.
• Marketingplattformen : Aggregierte und anonymisierte Daten können zu Werbezwecken weitergegeben werden (z. B. Meta, TikTok).

Alle Drittparteien sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und vertraulich zu behandeln.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Cookie Einstellungen

Auf unserer Website werden Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Analyse des Nutzerverhaltens verwendet. Dazu gehören:

1. Funktionale Cookies : Stellen sicher, dass die Website wie vorgesehen funktioniert und Ihre Einstellungen speichert.
2. Analytische Cookies : Sammeln Erkenntnisse über die Website-Nutzung, um die Leistung zu optimieren.
3. Marketing-Pixel :

• Meta-Pixel : Verfolgt das Surfverhalten, um die Anzeigenausrichtung zu verbessern. Vor der Verwendung ist eine Einwilligung erforderlich.
• TikTok Pixel : Sammelt Geräte- und Browserdaten, um Werbung anzupassen. Vor der Verwendung ist eine Einwilligung erforderlich.

Sie können die Cookie-Einwilligung über Ihre Browsereinstellungen oder das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten oder widerrufen.

Marketingkommunikation

Wir senden Ihnen gegebenenfalls Marketing-E-Mails, die auf Ihre Präferenzen und Ihren Browserverlauf zugeschnitten sind. Wenn Sie solche Nachrichten nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie in der E-Mail auf den Link „Abmelden“ klicken oder uns direkt kontaktieren.

Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Diebstahl oder Missbrauch zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Zugriff : Fordern Sie Einzelheiten zu den Daten an, die wir über Sie verarbeiten.
• Korrektur : Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Informationen.
• Löschung : Fordern Sie die Löschung von Daten an, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Einschränkung : Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen.
• Datenübertragbarkeit : Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung an einen anderen Dienstanbieter.
• Widerspruch : Widerspruch gegen die Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.
• Einwilligung widerrufen : Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, sofern gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.

Beschwerden

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir freuen uns über Ihr Feedback und kümmern uns umgehend um alle Anliegen. Sie haben außerdem das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) über deren Website www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Beschwerde einzulegen .

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann regelmäßig aktualisiert werden, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

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